Политика конфиденциальности

Что Кокон собирает, зачем и сколько хранит.

Обновлено: 10 сентября 2026 года

Главное в двух строках. Мы не ведём логи вашего трафика: какие сайты вы открываете и что там делаете — мы не знаем и не храним. Всё, что нам нужно, — понимать, кому принадлежит подписка и активна ли она.

1. Кто обрабатывает данные

Сервис Кокон. Связь — через Telegram: бот @kokon_vpn_bot, поддержка @kokon_vpn_support. Пользуясь ботом, сайтом или приложением, вы соглашаетесь с этой политикой.

⚠️ Черновик. Здесь будут указаны данные оператора: Ф.И.О. или наименование, ИНН, статус и адрес для обращений. Без них политика не выполняет своего назначения — непонятно, кому адресовать запрос. Заполняется до первого платного подключения, вместе с разделом 13 оферты.

1.1. На каком основании

Мы обрабатываем данные на двух основаниях:

исполнение договора — без Telegram ID и статуса подписки невозможно понять, кому принадлежит доступ и активен ли он (публичная оферта);
ваше согласие — вы даёте его, начиная пользоваться сервисом, и можете отозвать в любой момент (раздел 6).

Мы обрабатываем только то, без чего сервис не работает, и не собираем данные «про запас».

2. Какие данные мы собираем

Данные	Зачем	Сколько храним
Telegram ID и имя пользователя	Идентификатор аккаунта: к нему привязаны подписка, баланс и ключи	Пока существует аккаунт
Баланс, срок подписки, история платежей (сумма, дата, идентификатор платежа)	Начисление и списание, поддержка, бухгалтерия	Пока существует аккаунт; данные платежей — по сроку, требуемому законом
Технические идентификаторы устройств (UUID ключа, название, которое вы задали)	Выдача и отзыв доступа, лимит устройств	Пока устройство не удалено
Метка источника перехода (например «сайт»)	Понимать, какие каналы привлечения работают	Пока существует аккаунт
Число одновременных IP-адресов на один ключ	Защита от передачи ключа посторонним; сами адреса мы не сохраняем	Не сохраняется, только счётчик в моменте

3. Чего мы НЕ собираем

Историю посещённых сайтов, DNS-запросы и содержимое трафика.
Реквизиты банковских карт — их видит только платёжный провайдер, к нам они не попадают.
Ваши переписки, файлы, контакты, геолокацию.

4. Кому передаём

Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные получают только те, без кого сервис не работает:

Telegram — как площадка, где живёт бот.
Платёжный провайдер — при оплате: сумма, идентификатор платежа, при необходимости e-mail для чека.
Хостинг серверов — техническая инфраструктура.

Мы раскрываем данные по требованию закона только в объёме, который у нас есть — а истории трафика у нас нет.

5. Как защищаем

Соединение шифруется TLS, ключи доступа уникальны для каждого устройства.
Доступ к базе есть только у администраторов сервиса.
Ссылки на личный кабинет подписаны и действуют ограниченное время.

5.1. Где хранятся данные

База сервиса размещена на арендованных серверах. Историю вашего трафика мы не храним нигде — её просто не существует, поэтому предоставить её невозможно ни по запросу, ни по требованию.

На сайте мы не используем аналитику и рекламные счётчики. Единственное, что сохраняется в вашем браузере, — выбранная тема оформления (светлая или тёмная). Это локальная настройка, она никуда не передаётся.

6. Ваши права

Узнать, какие данные о вас есть, — напишите в поддержку. Ответим в течение 30 дней, как требует закон, но обычно в тот же день.
Удалить аккаунт и все связанные данные — напишите в поддержку, удалим.
Удалить отдельное устройство и его ключ — кнопкой в боте, сразу.
Отозвать согласие — просто перестаньте пользоваться сервисом и попросите удалить аккаунт.

7. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет и не собирает их данные осознанно.

8. Изменения

Если политика изменится, мы обновим дату вверху страницы, а о существенных изменениях сообщим в боте и канале.